Problemlerin analizi ve önlenmesinde endüstri lideri,

Global Müşteri Destek Merkezleri ağı ile yerel destek,

Birçok ödüle sahip eDestek kaynakları,

12’den fazla dilde teknik destek,

Kritik görevlerde sürekli destek ve isteğe bağlı karşılık/iyileştirme kararı verme,

Destek hizmetlerinin optimizasyonu,

Üretim ve geliştirme desteği,

Yüksek kullanılabilirlikte yedekleme ve arıza sonrası analizi,

Uygulamalarınızın sürekli kullanılabilir durumda olması için proaktif programlar,